Bilgi İşlem Daire Başkanlığı

Bilgi İşlem Daire Başkanlığı

Teknik Destek Hizmetleri Birimi

Teknik Destek Biriminin görev ve yetkilerinin bazıları aşağıdaki gibidir:

  • >Destek Yönetim Sistemi üzerinden ve telefonla gelen son kullanıcı problemlerini gidermek,
  • >Hizmet kapsamındaki bilgisayarların donanımsal ve işletim sistemi sorunlarını gidermek,
  • >Yeni bilgisayarlara işletim sistemlerini kurmak ve desteğini vermek,
  • >Lisanslı uygulamaların kurulum ve güncelleme desteğini vermek,
  • >Bilgisayarları etki alanına dahil etmek,
  • >Kablosuz internet bağlantı kurulum - MarmaraWifi, MarunWifi ve Eduroam desteğini vermek,
  • >Bilgisayarlardaki Anti-Virüs programının kurulumunu, desteğini ve yönetimini yapmak
  • >Son kullanıcı internet kayıtlarının yapılması (Mac Kaydı)
  • >IP telefon kullanım ve işletim desteğini vermek,
  • >Faaliyet alanına ilişkin olarak Daire Başkanı tarafından verilecek benzer görevleri yapmak.

 

Bu sayfa Bilgi İşlem Daire Başkanlığı tarafından en son 18.05.2016 09:04:49 tarihinde güncellenmiştir.