Teknik Destek Hizmetler Şube Müdürlüğü altında görev alan Teknik Destek Birimi, teknik ve idari muhtelif kadrolarda çalışan toplamda 6 personel ile hizmet vermektedir.
Teknik Destek Biriminin görev ve yetkilerinin bazıları aşağıdaki gibidir:
- Destek Yönetim Sistemi üzerinden ve telefonla gelen son kullanıcı problemlerini gidermek,
- Hizmet kapsamındaki bilgisayarların donanımsal ve işletim sistemi sorunlarını gidermek,
- Yeni bilgisayarlara işletim sistemlerini kurmak ve desteğini vermek,
- Lisanslı uygulamaların kurulum ve güncelleme desteğini vermek,
- Bilgisayarları etki alanına dahil etmek,
- Kablosuz internet bağlantı kurulum - MarmaraWifi, MarunWifi ve Eduroam desteğini vermek,
- Bilgisayarlardaki Anti-Virüs programının kurulumunu, desteğini ve yönetimini yapmak
- Son kullanıcı internet kayıtlarının yapılması (Mac Kaydı)
- IP telefon kullanım ve işletim desteğini vermek,
- Faaliyet alanına ilişkin olarak Daire Başkanı tarafından verilecek benzer görevleri yapmak.
Teknik Destek - 4040
-
Murat KANDIRMAZ Birim Sorumlusu
-
Feride ŞAHİN
-
Hilal DÖNER
-
Ramazan KELEŞ
-
Reyhan LOBUT
-
Tuğba TOSUN
-
Yusuf BOZDOĞAN
Bu sayfa Bilgi İşlem Daire Başkanlığı tarafından en son 05.07.2019 12:33:20 tarihinde güncellenmiştir.