Teknik Destek Hizmetler Şube Müdürlüğü altında görev alan Teknik Destek Birimi, teknik ve idari muhtelif kadrolarda çalışan toplamda 6 personel ile hizmet vermektedir.

Teknik Destek Biriminin görev ve yetkilerinin bazıları aşağıdaki gibidir:

• Destek Yönetim Sistemi üzerinden ve telefonla gelen son kullanıcı problemlerini gidermek,
• Hizmet kapsamındaki bilgisayarların donanımsal ve işletim sistemi sorunlarını gidermek,
• Yeni bilgisayarlara işletim sistemlerini kurmak ve desteğini vermek,
• Lisanslı uygulamaların kurulum ve güncelleme desteğini vermek,
• Bilgisayarları etki alanına dahil etmek,
• Kablosuz internet bağlantı kurulum - MarmaraWifi, MarunWifi ve Eduroam desteğini vermek,
• Bilgisayarlardaki Anti-Virüs programının kurulumunu, desteğini ve yönetimini yapmak
• Son kullanıcı internet kayıtlarının yapılması (Mac Kaydı)
• IP telefon kullanım ve işletim desteğini vermek,
• Faaliyet alanına ilişkin olarak Daire Başkanı tarafından verilecek benzer görevleri yapmak.

Teknik Destek - 4040

• 

  Murat KANDIRMAZ Birim Sorumlusu
• 

  Feride ŞAHİN
• 

  Hilal DÖNER
• 

  Ramazan KELEŞ
• 

  Reyhan LOBUT
• 

  Tuğba TOSUN
• 

  Yusuf BOZDOĞAN